Der besondere Nutzen eines Workshops kann darin bestehen, dass Mitarbeitende neue Ideen und Impulse entwickeln, um sie zum Vorteil des Unternehmens umzusetzen. Das darüber hinaus entstehende »Wir-Gefühl« der Mitarbeiter:innen wirkt sich positiv auf die Bindung zum Unternehmen aus.
Ebenso können auch Kund:innen zu einem Workshop eingeladen werden, um z.B. gemeinsam Lösungsansätze für eine erfolgreiche zukünftige Zusammenarbeit zu erarbeiten oder um bestehende Geschäftsprozesse zu optimieren.